Viens faire L’ÉQUIPE

Titre du poste: Enquêteur·se 
Numéro de la demande: 40488 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Nat - Ressources humaines (80069754) 
Département: Ressources humaines
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Temporaire

** CONTRAT DE 10 MOIS, OPPORTUNITÉ DE PROLONGATION AVEC L'ÉQUIPE **

Votre mission dans l'équipe: 

Le·la titulaire du poste relève du·de la Chef·fe sécurité, enquête et prévention division pharma et participe à la réalisation des enquêtes, l’analyse des audits de contrôles internes en matière de sécurité et prévention, ainsi que de la formation prévention des pertes dans les pharmacies Jean Coutu et Brunet.

Vos responsabilités en tant qu’Enquêteur·se :

- Recevoir les appels des pharmacies ou autres demandes d’enquêtes, les analyser, établir la stratégie d'enquête et planifier les interventions afin d'optimiser les résultats.

- Effectuer les recherches nécessaires en vue de structurer le plan d'enquête avec des preuves précises.

- Coordonner l'ensemble des actions requises à la recherche et captation de preuves.

- Recevoir les informations des fournisseurs d’agents de sécurité ou du service d’acheteur mystère et les vérifier auprès des franchisés pour confirmer les faits.

- Au besoin, valider la stratégie d'enquêtes auprès de son·sa supérieur·e, de ses paires et partenaires.

- Interroger tous les témoins et s'assurer de demander des expertises s'il y a lieu, afin de solidifier le dossier de faits précis.

- Participer à l'installation des équipements spécialisés et s'assurer du bon fonctionnement des équipements.

- Planifier et coordonner, l'intervention des corps policiers et, s'il y a lieu, incriminer les suspects et assurer un suivi des dossiers devant la cour criminelle, civile ou compagnie d’assurance ainsi qu'avec les ressources humaines divisionnaires.

- Intervenir auprès des suspects lorsque le dossier cumule des preuves fondées pour agir.

- Rédiger et produire différents rapports d'enquêtes, avec le logiciel et numériser les documents pertinents.

- Consolider l'ensemble des documents et rapports relatifs à l'enquête et s'assurer de la sauvegarder dans l'application dédiée.

- Communiquer à qui de droit les résultats et le rapport final.

- Coordonner les actions correctrices auprès des différents intervenants de l'entreprise afin d'implanter des normes pour réduire la récurrence de délits similaires.

- Témoigner, au besoin à la cour.

- Ouvrir les dossiers de visionnement et effectuer l’analyse vidéo.

- Visiter les pharmacies et analyser les contrôles internes qui sont en place en lien avec l’argent, les valeurs, ainsi que les marchandises et faire les recommandations nécessaires.

- Faire la rédaction des rapports d’audits de l’analyse des contrôles internes.

- Effectuer les formations de prévention dans les pharmacies des réseaux Jean Coutu et Brunet.

- Effectuer la formation des équipes de direction en matière de C.I. et prévention des pertes.

- Facturer tout travail d’enquête, de formation et prévention effectué.

- Rédiger un rapport hebdomadaire des activités et des dossiers en cours.

Les qualifications que nous cherchons :

- Diplôme universitaire en matière de sécurité et études policières, DEC en techniques policières ou expérience professionnelle pertinente

- 5 ans d'expérience en enquête et rédaction de rapports

- Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l'oral et à l'écrit)

- Connaissance de l'environnement Microsoft Office

- Connaissance des systèmes de caméras d'enregistrement numériques

- Connaissance des systèmes de sécurité dans le secteur du commerce de détail

- Permis valide du Bureau de la sécurité privé (BSP)

- Disponibilité en tout temps (7/7 jours et 24/24 heures) et apte à voyager

- CFE est un atout

Quelques atouts supplémentaires :

- Connaissance de l’environnement professionnel

- Orientation vers un travail/service de qualité

- Connaissances techniques et professionnelles

- Communication interpersonnelle

- Gestion des priorités

- Autonomie

- Capacité à s’adapter et travailler en équipe.

- Intégrité