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- Centre de distribution
Description de l’offre

Titre du poste: Commis service à la clientèle - étudiant
Numéro de la demande: 41632
Catégorie d'emploi: Centre de distribution
Division: Qc - Bannières de Proximité (80069108)
Département: Bannières de proximité
Lieu de travail: METRO - ST-JEAN-PORT-JOLI (#M-SJPJ)
Type d'emploi: Stagiaire/Étudiant
Votre mission dans l’équipe :
Metro inc. est présentement à la recherche d’une personne pour joindre son équipe de Commis service à la clientèle pour l’été 2025. Le titulaire du poste aura pour fonction de traiter les appels téléphoniques des clients et des fournisseurs pour la prise de commandes et les demandes d'information.
Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :
- Salaire selon ton expérience
- Horaire temps plein de jour (lundi au vendredi)
- Environnement de travail agréable et dynamique
Vos responsabilités en tant que Commis service à la clientèle :
- Vérifie les commandes transmises par le biais d'outils informatique.
- Effectue la saisie des commandes clients reçues par téléphone, télécopieur et courriel.
- Effectue la saisie des préventes acheminées par les différents fournisseurs.
- Réponds aux appels et les dirigent au bon département, s'il y a lieu.
- Effectue la saisie des commandes pour des dossiers spéciaux.
- Complète les autorisations de retour de marchandises clients.
- Peut effectuer la saisie des notes de crédits après le retour des produits.
- Effectue les ventes de produits en liquidation et fait le suivi avec les opérations.
- Effectue la vérification des produits facturés à 0$ à l'aide d'un rapport.
- Maintient à jour les listes clients.
- Complète les fichiers de ventes pour les besoins des différents départements.
- Complète les fichiers de ventes pour les différentes promotions - suivi des livraisons.
- Suit les différentes demandes pour les rappels de produits.
- Diverses tâches connexes.
Les qualifications que nous cherchons :
- Être disponible à temps plein pour la période de l'été
- Expérience de bureau
- Connaissance des logiciels de la suite MS Office (atout)
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Qui sommes-nous
METRO INC. est un chef de file dans les domaines de l’alimentation et de la pharmacie au Québec et en Ontario. Par ses activités de détaillant, franchiseur, distributeur et fabricant, elle exploite ou approvisionne un réseau de 953 magasins d’alimentation sous plusieurs enseignes dont Metro, Metro Plus, Super C, Food Basics, Adonis et Première Moisson, de même que 648 pharmacies principalement sous les enseignes Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et Food Basics Pharmacy, qui procurent de l’emploi directement ou indirectement à près de 90 000 personnes.
Nos 5 promesses clients -qualité et fraîcheur supérieures, employés professionnels et accueillants, expérience de magasinage agréable et efficace, nos clients trouvent ce qu’ils désirent, prix compétitifs