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Description de l’offre

Titre du poste : Gérant Service
Type de poste : Permanent
Numéro de la demande : 41914
Bannière : Super C
Statut : Temps plein
Super C St-Jérôme
Lieu: 105 Bd du Grand Héron, Saint-Jérôme, QC J5L 1Y2
Nombre d’heures: 40h par semaine
Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Super C en tant que Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du service client, d'assurer une expérience de magasinage exceptionnelle et de veiller à ce que les besoins de nos clients soient toujours satisfaits. Votre leadership et votre capacité à résoudre les problèmes en feront un élément clé de notre équipe.
Nous recherchons un·e leader·euse dynamique avec une forte aptitude à la communication et une excellente capacité organisationnelle. Si vous êtes motivé·e par les défis et souhaitez contribuer au succès de notre magasin, cette opportunité est faite pour vous. Venez rejoindre Super C et aidez-nous à offrir un service client de premier ordre!
Ce que nous avons à vous offrir :
- Régime de retraite avantageux
- Salaire concurrentiel selon l’expérience
- Bonification annuelle
- Programme d’assurances collectives personnel et familial
- Possibilités d’avancement dans l’entreprise
- Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
- Paie hebdomadaire
Voici vos responsabilités en tant que Gérant·e service :
- Planifie et coordonne les activités du département de façon à atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité fixés par le·la directeur·trice et ce, tout en respectant la convention collective en vigueur. Participe à l’élaboration des plans d’action.
- Fait les achats et les commandes de fournitures du département.
- S’assure de la concordance entre les prix qui viennent du bureau chef, ceux de la circulaire et ceux de la caisse à lecture optique.
- Fait les inventaires des bouteilles vides, des cigarettes et de la loterie.
- Autorise les remboursements à la suite d’erreurs de poinçons, des retours de marchandises, etc.
- Effectue les balancements des caisses, du magasin, du coffre et de la loterie.
- Est responsable de la cueillette des dépôts des caissiers et de l’enregistrement des données.
- Fait les horaires de travail des employé·e·s.
- S’assure du prêt-aux-affaires du département.
- S’assure du respect des politiques de la compagnie (réception, sécurité, etc.) et des normes d’hygiène, de salubrité, de santé et sécurité au travail.
- Voit à l’embauche, à l’accueil, à la formation et à l’évaluation des employé·e·s.
Exigences :
- Sec V ou l’équivalent
- 5 ans d’expérience dans le domaine de l’alimentation dont 1 an comme assistant-gérant
- Connaissance du système des caisses
Compétences recherchées :
- Gestion de la performance de ses employés
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Prise de décisions
- Gestion d’équipe
- Communication interpersonnelle
- Motivation
- Autonomie
- Capacité à s’adapter
- Gestion des priorités.
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Qui sommes-nous
Chef de file dans le segment des magasins d’escompte au Québec, Super C exploite un réseau de 102 magasins et procure de l’emploi à plus de 7 887 personnes. Super C fait partie de la grande famille METRO, fondée en 1947.
Avec un chiffre d'affaires annuel de 18 milliards de dollars, METRO inc. est un chef de file dans les domaines de l'alimentation et de la pharmacie au Québec et en Ontario. Sa raison d'être est de nourrir la santé et le bien-être de nos communautés. Par ses activités de détaillant, franchiseur, distributeur et fabricant, elle exploite ou approvisionne un réseau de quelque 950 magasins d'alimentation sous plusieurs enseignes dont Metro, Metro Plus, Super C et Food Basics, de même que de quelque 650 pharmacies principalement sous les enseignes Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et Food Basics Pharmacy, procurant de l'emploi à plus de 97,000 personnes. Pour plus de détails, visitez corpo.metro.ca.