Viens faire L’ÉQUIPE

Titre du poste: Coordonnateur·rice transport - étudiant·e 
Numéro de la demande: 46712 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Marketing Metro (80069072) 
Département: Marketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Stagiaire/Étudiant

Votre mission dans l’équipe :

Le·la titulaire du poste est responsable de la gestion des routes pour les livraisons du service d'épicerie en ligne de Metro au Québec. Il·elle en assure l'optimisation et la maximisation de l'utilisation de la flotte tout en contrôlant les coûts qui y sont associés. Il·elle est aussi en charge de la gestion et maintenance de la flotte de camions.

Vos responsabilités en tant que Coordonnateur·rice transport – étudiant·e :

- Planifier et superviser les opérations concernant la livraison des commandes effectuées en ligne en fonction des routes de transport et délais prévus;

- Surveiller et optimiser les routes de livraisons à l'aide des outils en place;

- Optimiser et maximiser l'utilisation de la flotte afin de réduire les coûts de livraison et assurer le service de livraison à temps;

- Gestion des départs et retours des routes de livraison

- Conseille et fait des recommandations quant aux décisions de réparations des véhicules afin de réduire au minimum leur période de non-disponibilité, maximiser leur performance et optimiser la gestion financière du matériel roulant;

- Surveille la progression des indicateurs clés de performance et les présentent périodiquement aux gestionnaires;

- Être proactif avec le service client, en anticipant les enjeux potentiels (retards, capacité, volumes, etc.) afin de bien les mitiger et les communiquer;

- Fournir un encadrement professionnel, une formation et une rétroaction continue aux partenaires d’affaires internes et externes;

- Effectuer les suivis adéquats auprès des différents partenaires d'affaires (Opération, transport, service à la clientèle);

- S’assurer de la coordination avec les autres départements;

- Collaborer avec le centre de contrôle aux changements de quart de travail des transporteurs;

- Planifier, inspecter et entretenir les équipements nécessaires à la livraison des commandes d’épicerie en ligne;

- S'assure que les rondes de sécurité quotidiennes des camions sont effectuées et prend action sur ces dernières au besoin;

- Supporte les livreurs avec les enjeux qu’ils rencontrent lors des livraisons;

- Opérer les solutions logicielles de gestion des opérations (Bringg, Hybris, etc…);

- Faire de la collecte et de l'analyse de données;

- Élever les problèmes technologiques au niveau approprié;

- Contribuer à identifier des opportunités d'amélioration;

- Déplacer les camions de livraison

Les qualifications que nous cherchons :

- Baccalauréat (ou DEC) en technique de la logistique du transport

- Forte habileté à travailler dans un environnement informatisé (Excel)

- Grande capacité d'apprentissage et d'adaptabilité

- Connaissance des activités de distribution et du transport

- Comprend les principes de tarification transport

- Connaissance en technologie, logistique, transport ou l'équivalent

- Connaissance du logiciel Routific, un atout

- Capacité à travailler sous pression

- Flexibilité et disponibilité pour travailler sur des horaires variables de jour, soir et fin de semaine

Quelques atouts supplémentaires :

- Connaissance de l’environnement professionnel

- Orientation vers un travail/service de qualité

- Connaissances techniques et professionnelles

- Communication interpersonnelle

- Gestion des priorités

- Autonomie

- Créativité

- Gestion de l’innovation